top of page

Публічна оферта

про надання медичних послуг
Лікувально-діагностичний центр «Медінвест»
Сайт: medinvest.space

Дата останнього оновлення: 25 березня 2026 року

1. Загальні положення

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (публічною офертою) ТОВ «Запоріжмедінвест», що здійснює діяльність під комерційною назвою Лікувально-діагностичний центр «Медінвест», укласти договір надання медичних послуг з будь-якою фізичною особою (далі — Пацієнт).

Відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України цей документ є публічним договором.

Акцептом цієї оферти є:

  • оформлення запису на сайті

  • оформлення онлайн консультації

  • здійснення онлайн оплати

  • підтвердження запису телефоном або месенджером

  • особистий запис у медичному центрі

  • фактичне отримання медичної послуги

З моменту акцепту договір вважається укладеним.

2. Відомості про виконавця

Виконавець:
ТОВ «Запоріжмедінвест»

Комерційна назва:
Лікувально-діагностичний центр «Медінвест»

Сайт:
medinvest.space

Email:
medinvestzpua@gmail.com

Телефон:
+380 50 737 18 88

Місце надання послуг:
м. Запоріжжя, Україна

3. Предмет договору

Виконавець зобов'язується надати Пацієнту медичні послуги:

  • МРТ дослідження

  • консультації лікарів

  • онлайн консультації

  • діагностичні послуги

  • інші медичні послуги

Пацієнт зобов'язується оплатити послуги відповідно до умов цього договору.

4. Порядок запису на послуги

Запис на медичні послуги здійснюється наступними способами:

  • через сайт medinvest.space

  • телефоном

  • через месенджери (Viber, Telegram та інші)

  • через форму онлайн запису

  • при особистому зверненні до медичного центру

Після оформлення запису:

  • адміністратор медичного центру зв'язується з пацієнтом

  • узгоджується дата та час дослідження

  • надаються рекомендації щодо підготовки

  • уточнюються можливі протипоказання

Запис вважається підтвердженим після:

  • підтвердження адміністратором

  • здійснення онлайн оплати

  • письмового або усного підтвердження пацієнта

  • особистого запису в медичному центрі

Медичний центр залишає за собою право:

  • уточнювати медичні показання до дослідження

  • змінювати дату або час запису

  • відмовити у проведенні дослідження у разі наявності протипоказань

  • перенести запис у разі технічної або безпекової необхідності

Пацієнт зобов'язується:

  • прибути на дослідження за 10–15 хвилин до призначеного часу

  • мати при собі документи (за необхідності)

  • повідомити про зміни стану здоров'я

4.1 Особливості запису на МРТ

Перед проведенням МРТ пацієнт зобов'язаний:

  • повідомити про наявність металевих імплантів

  • повідомити про кардіостимулятор або інші електронні пристрої

  • повідомити про вагітність або можливу вагітність

  • повідомити про хронічні захворювання

  • повідомити про перенесені операції

  • повідомити про клаустрофобію або інші особливості стану

Пацієнт несе відповідальність за достовірність наданої інформації.

У разі приховування інформації медичний центр має право:

  • відмовити у проведенні дослідження

  • припинити дослідження

  • не здійснювати повернення коштів

4.2 Поведінка пацієнта під час дослідження

Пацієнт зобов'язаний:

  • виконувати інструкції медичного персоналу

  • зберігати нерухомість під час дослідження

  • дотримуватися правил безпеки

У разі порушення цих вимог:

  • дослідження може бути припинено

  • якість дослідження може бути погіршена

  • повернення коштів не здійснюється

4.3 Пацієнти у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння

Пацієнтам у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння медичні послуги не надаються.

У такому випадку:

  • дослідження скасовується

  • оплата не повертається

  • запис може бути перенесений на іншу дату

4.4 Неповнолітні пацієнти

Медичні послуги неповнолітнім пацієнтам надаються:

  • у присутності батьків або законних представників

  • за наявності відповідних документів

Законний представник несе відповідальність за:

  • достовірність наданої інформації

  • виконання рекомендацій медичного персоналу

5. Онлайн оплата

Оплата послуг може здійснюватися:

  • онлайн через платіжний сервіс Hutko

  • банківською карткою

  • готівкою у медичному центрі

  • іншим погодженим способом

При онлайн оплаті:

  • платіж обробляється платіжним сервісом

  • дані картки не зберігаються сайтом

  • оплата підтверджує намір отримати послугу

6. Права та обов'язки пацієнта

Пацієнт має право:

  • отримати медичні послуги

  • отримати інформацію про послуги

  • перенести або скасувати запис

Пацієнт зобов'язаний:

  • надати достовірну інформацію про стан здоров'я

  • повідомити про протипоказання до МРТ

  • виконувати рекомендації медичного персоналу

  • прибути вчасно на дослідження

  • перебувати у належному фізичному та психічному стані

7. Права та обов'язки виконавця

Виконавець має право:

  • відмовити у наданні послуги за медичними показами

  • перенести або скасувати запис

  • змінити час прийому

  • припинити дослідження у випадку небезпеки для пацієнта

Виконавець зобов'язаний:

  • надати медичні послуги належної якості

  • забезпечити конфіденційність

  • надати інформацію щодо дослідження

8. Умови скасування та повернення коштів

Повернення коштів можливе у випадках:

  • скасування послуги медичним центром

  • технічної неможливості проведення дослідження

  • помилкової оплати

Повернення коштів здійснюється:

  • на ту саму платіжну систему

  • протягом 5–10 робочих днів

  • відповідно до правил платіжного сервісу Hutko

Повернення коштів не здійснюється у випадках:

  • неявки пацієнта без попередження

  • запізнення пацієнта

  • відмови пацієнта після початку послуги

  • невиконання рекомендацій персоналу під час дослідження

  • рухів пацієнта під час МРТ, що вплинули на якість дослідження

  • приховування або надання недостовірної інформації щодо протипоказань

  • відмови пацієнта виконувати інструкції медичного персоналу

  • перебування пацієнта у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння

  • відмови у проведенні дослідження з міркувань безпеки пацієнта

У таких випадках послуга вважається підготовленою до надання або частково наданою.

9. Відповідальність сторін

Виконавець не несе відповідальності за:

  • недостовірну інформацію від пацієнта

  • невиконання рекомендацій персоналу

  • ускладнення через приховані протипоказання

  • самостійне трактування результатів дослідження

Пацієнт несе відповідальність за:

  • достовірність інформації

  • виконання рекомендацій персоналу

  • дотримання правил проходження МРТ

10. Форс-мажорні обставини

Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов'язань у разі виникнення обставин непереборної сили, зокрема:

  • військові дії

  • ракетні обстріли

  • повітряні тривоги

  • загроза безпеці пацієнтів або персоналу

  • відключення електроенергії

  • пошкодження інфраструктури

  • перебої зв'язку

  • рішення органів державної влади

  • надзвичайні ситуації

У разі виникнення таких обставин:

  • прийом може бути перенесений

  • дослідження може бути скасоване

  • терміни надання послуг можуть змінюватися

У таких випадках сторони узгоджують нову дату надання послуги.

11. Заключні положення

ТОВ «Запоріжмедінвест» має право змінювати умови цієї оферти.

Оновлена версія розміщується на сайті medinvest.space.

Користувач підтверджує:

  • ознайомлення з умовами

  • згоду з умовами

  • прийняття публічної оферти

Дата останнього оновлення:
25 березня 2026 року

bottom of page